Política de Privacidad

Última actualización: 19 de junio de 2025

En GamerKase, nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o haces una compra.

1. Identidad del Responsable

Este sitio web es operado por GamerKase, con sede en Colombia. Para cualquier consulta relacionada con privacidad, contáctanos en contacto@gamerkase.com.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar:

Datos personales: nombre, dirección, correo electrónico, teléfono.
Información de facturación y envío.
Historial de pedidos y preferencias.
Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y comportamiento de navegación mediante cookies.

3. Cómo Recopilamos los Datos

Formularios de compra, contacto o registro.
Cookies y tecnologías similares para análisis del sitio.
Comunicaciones directas (email, redes sociales).

4. Uso de la Información

Utilizamos tus datos para:

Procesar tus pedidos y coordinar envíos.
Ofrecer atención personalizada y asistencia.
Enviar notificaciones sobre productos, promociones o actualizaciones.
Cumplir con obligaciones fiscales y legales.

5. Fundamento Legal

El tratamiento se realiza con base en:

Tu consentimiento libre y explícito.
Cumplimiento de obligaciones contractuales.
Obligaciones legales aplicables.

6. Compartición con Terceros

Solo compartimos datos con servicios necesarios para el funcionamiento del sitio:

Pasarelas de pago seguras (ej. PayU, MercadoPago).
Proveedores logísticos.
Herramientas de análisis como Google Analytics.

En ningún caso vendemos tu información a terceros.

7. Tus Derechos

Como usuario, puedes:

Solicitar acceso, modificación o eliminación de tus datos.
Retirar tu consentimiento.
Oponerte al tratamiento con fines publicitarios.

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a contacto@gamerkase.com.

8. Menores de Edad

No recopilamos intencionadamente datos de menores de 18 años. Si crees que lo hemos hecho por error, contáctanos de inmediato para eliminar esa información.

9. Seguridad

Usamos HTTPS y protocolos SSL, así como la infraestructura segura de Wix, para proteger tus datos.

10. Uso de Cookies

Utilizamos cookies funcionales y analíticas para mejorar tu experiencia. Puedes aceptarlas o personalizar tu configuración desde el banner de cookies del sitio.

11. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho a modificar esta política. Los cambios serán comunicados claramente en esta página y se considerarán vigentes desde su publicación.